北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
利时大酒店位于常州、无锡、宜兴金三角地段的雪堰镇漕桥金三角东路58号。离穿越奇幻世界的环球动漫嬉戏谷仅5分钟车程，距无锡灵山大佛仅10分钟车程，距春秋淹城仅20分钟车程，距常州市中心（环球恐龙园）、常州奔牛机场、无锡市中心、宜兴竹海洞天仅45分钟车程；与锡宜、沪宁、宁杭高速紧密相连，交通便捷，位置绝佳；离上海、南京、杭州均仅需2小时车程，为标准的等距离金三角中心地带。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论朱明：好评
不错，房间很干净，周边设施好。推荐
会员4675：好评
什么都可以就是我们住的一个窗户都没有，里面闷的很
会员2162：好评
KTV夜宵世世代代点点滴滴躲躲藏藏充分休息栩晨尺寸KTVKTV