根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
利时大酒店位于常州、无锡、宜兴金三角地段的雪堰镇漕桥金三角东路58号。离穿越奇幻世界的环球动漫嬉戏谷仅5分钟车程,距无锡灵山大佛仅10分钟车程,距春秋淹城仅20分钟车程,距常州市中心(环球恐龙园)、常州奔牛机场、无锡市中心、宜兴竹海洞天仅45分钟车程;与锡宜、沪宁、宁杭高速紧密相连,交通便捷,位置绝佳;离上海、南京、杭州均仅需2小时车程,为标准的等距离金三角中心地带。
朱明:好评
不错,房间很干净,周边设施好。推荐
会员4675:好评
什么都可以就是我们住的一个窗户都没有,里面闷的很
会员2162:好评
KTV夜宵世世代代点点滴滴躲躲藏藏充分休息栩晨尺寸KTVKTV